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アクセス解析を使うとユーザがどう回遊しているか分かります。しかし、ページの中でどういう風に動いているかは分かりません。そこで何か問題にあってページを閉じてしまっている可能性もあります。

そんなユーザの操作を記録、再現してくれるのがSpyです。アクセス解析と組み合わせて使ってみると面白そうです。

Spyの使い方

Spyの動きです。自分が行ったマウス操作がそのまま再現されます。

Spyはページを表示した瞬間から記録が行われています。そしてデータを逐次アップロードできます。このデータをつなぎ合わせることでユーザが行った操作(クリック、ストロールなど)を再現できる仕組みです。プライバシーへの配慮は必要ですが、Webサイトのテストと組み合わせて使ってみても良さそうです。

SpyはJavaScript製のオープンソース・ソフトウェア(MIT License)です。

Spy -- A JavaScript library for web analytics

changbenny/Spy: Spy is a modern tool to analysis user behavior

 

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