タグ「CRM」の記事一覧
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2010/07/19
Fat Free CRM用のiPhoneクライアント「Senbei」
SenbeiはiPhone/iPod Touch用のオープンソース・ソフトウェア。スマートフォンとグループウェアの相性はとても良い。ネットへの接続も容易であるし、リッチなコンテンツも問題なく表示できる。外出先で予定をチェックしたり、更新するのも容易だ。 タスク一覧 しかしWebブラウザ...
2010/03/06
GmailがソーシャルCRMに「Rapportive」
RapportiveはFirefox/Google Chrome向けのフリーウェア。突然やってきたメールを見て、差出人の名前でGoogle検索することはよくある。それによって相手がどのような人か、何の活動をしている人なのかが分かる。オンラインでの活動が多い人ほど、色々なことが分かるはずだ。 ...
2009/06/30
Rails製、次世代型CRM「Fat Free CRM」
CRMというと、専用のアプリケーションやグループウェアの一機能としても提供されており、既にこなれている感がある。だが実際のところ顧客のアドレス管理以上に使いこなしている企業はそれほど多くない。 見栄えのいい画面のCRM もっと積極的にCRMを活用すれば、売上や顧客満足度を高めるのにきっ...
2009/02/28
お腹いっぱいになりそうなCRM「Tine 2.0」
大枠で区別するならばCRMで良いとは思うが、もはやその範疇ではない気もする。社内における情報を管理するにはWebブラウザベースのオンラインで行うものの方が都合がいいことが多いが、それでも新たな問題が発生することがある。 まるでローカルアプリケーションのような品質高いインタフェース イン...
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